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课程收益：

从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求

课程内容：

企业培训师培训

讲师：李绘芳

企业培训师课程有哪些？

企业培训师培训讲师有哪些？

企业培训师内训专家哪位最权威？

企业培训师方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的企业培训师培训专家是哪位？

欢迎进入著名企业培训师专家李绘芳老师课程《中高层经理全面管理技能培训培训》！

培训时间：2天

培训地点：客户自定



课程推荐：

主要特点：详细阐述企业培训师的操作精髓
案例指导：分析企业培训师内训的经典个案
案例训练：掌握企业培训师的技能提升方法
行动建议：企业培训师培训的实战模拟练习
提升建议：引爆企业培训师潜力的行动方案




培训背景：从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。—欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《企业培训师培训》课程！


培训大纲：

李绘芳老师的《企业培训师培训》课程内容如下：

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建


第一讲、认识管理


1、管理的基本含义

2、管理的基本要素

3、领导的基本含义

4、领导与管理的差异是什么？

5、管理行为特征与领导行为特征的比较

6、管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5

7、行为识别练习:一幅图激起千言万语

识别他们的行为特征倾向性
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解析：企业培训师内训案例!
案例：企业培训师课程案例分析！


第二讲、企业中高层的角色定位


1、研讨与总结:图形视角的管理者角色特征

2、案例:管理者角色认知状况调查案例分析

3、案例研讨:一个部门总监的职业感悟

4、中层管理着的角色要求与个性特征分析

工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
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第三讲、中层管理者应当拥有的知识与技能结构


1、中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

2、案例分析:一家企业的管理者学习蓝图

3、管理技能提升学习框架

4、领导力提升学习框架

5、中层管理着学习提升的三维结构
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第二部分　管理技能提升专题研修


第一讲、目标设定与目标管理


1、关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心，拨乱反正

2、如何设定有效目标

目标设定的SMART原则

练习与研讨:如何设定合适的工作目标

3、目标管理的主要内容

构建系统的目标管理框架

目标管理卡的运用以及工作成果评价

目标管理的步骤

推进目标管理须注意的问题
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第二讲、制定计划并推进落实

1、规划、计划、策划的比较及关联

制定战略与规划的基本思路和框架案例

如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

2、计划制定的基本方法与步骤

部门工作计划需要关注哪些问题？

如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法

重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系

3、计划制定案例分析

案例:大型工作计划制定案例分析

4、如何做好策划，并推进策划的有效落实

5、PDCA习惯与素养的修炼
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第三讲、推进管理沟通，协调各类问题

1、认识沟通:回顾与总结

沟通的基本原理与要素

研讨与练习:沟通无处不在

如何理解“管理就是沟通”

何谓“管理沟通”？

2、避免触犯沟通禁忌

3、管理沟通准备工作

案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表

4、不同沟通形式下的沟通技巧训练

管理者看、听、说、问、身体语言技巧

如何做到对事不对人

描述性语言、评价性语言的识别

管理者的提问式管理

5、中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通

接受命令、委派的注意点

案例分析:接受命令常见失误

下达命令常犯的错误与有效命令注意点

总结:下达命令常犯错误以及二维检查表

下达命令的几种口气和注意点

做好复命的注意点

研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

6、如何与不同性格的人进行沟通

如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通

7、管理者的压力和情绪管理

压力和情绪的来源

如何管理自己的压力和情绪

8、沟通中的冲突处理策略和技巧
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第四讲、辅导培养下属，做教练式管理者

1、经理新角色:教练式管理者

2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法

3、练习:哪些是好的指导行为？

4、教练式管理者的角色定位及其相关技能

5、案例:看他如何当教练

6、什么时候你需要对下属进行指导

7、有效指导下属的步骤与关键技能

指导下属的基本步骤

有效指导的标志

怎样提出问题、给出建设性的反馈

8、练习:避免指导中易犯的错误


第五讲、高绩效团队的建设与管理

1、建立起对团队的共同认识基础

看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

2、团队建设的基本步骤

团队成员的角色认知

团队成员合作方式辅导

3、团队的运作与冲突处理

团队合作的核心理念塑造

如何培养下属的团队协作精神

案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

4、高绩效团队运作中的若干基本原理

研讨与总结:团队运作的基本原理

5、团队合作技巧训练
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解析：企业培训师内训案例!
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企业培训师培训总结

备注：企业培训师培训网为企业及员工提供中高层经理全面管理技能培训培训诊断咨询项目。包括企业培训师公开课、企业培训师内训、中层经理培训讲师外派、企业中高层通用管理技能培训调研与咨询等最完备的一揽子的中高层经理全面管理技能培训解决方案。李绘芳老师的中层经理培训课程大纲可根据客户需求量身定制！