![]() |
姓名: | 郑直 |
![]() |
领域: | 客户服务 运营管理 企业文化 领导艺术 礼仪培训 |
![]() |
地点: | 广东 广州 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:3844
- 博客访问:20823406
郑直—千万不要落入决策陷阱 摘要:做出错误的决策,通常是因为领导者自己没有跨越决策的陷阱。领导者反思一下过去所做的一个决策,那个让人付出很大的代价或者使人相当痛苦的决策,然后考虑一些更小的决策。在回忆时,会意识到一个不同的选择会节省自己的时间并避免事态的恶化。但是以前总是被那些无意识的决策陷阱所愚弄。根据某位谈判专家的意见,如果人们没有预见到这些陷阱,他们注定要重复同样的错误决策过程,同时会面对更多拙劣决策造成的痛苦;决策偏见,不仅影响你收集信息来加强目前的立场或观点,而且会影响如何解释所得到的证据;假设领导者花费大量的时间,付出了努力,针对一个新的缝隙市场投放产品。
一、维持现状的陷阱
人们喜欢维持现状,他们试图寻找变化最小的决策。例如,当一个全新产品推出的时候,它被制造成像一个早就存在的常见的产品。第一辆汽车像没有马的马车,第一份电子报纸使用和杂志一样的印刷版本格式。
在商业领域中,更严厉的惩罚是针对因为做事而导致的过失,而不是针对不做事的懒惰。在生活的所有领域中,人们总想避免剧烈的变化。
魅力女性培训专家郑直老师休息服装由魅力赢天下商贸公司提供
那么,做为一个领导者能做什么?准备做决策的时候,首先应该认清目标,然后比较是改变、还是维持现状,更有利于目标。看看每个可能的改变,一次看一个,这样,就不会因为压力过大而只想保持现状不变。
随着时间推移,维持现状的有效性往往会改变。当考虑到变革的必要性时,要设想一下将来可能发生的情形。如果将来的几个备选方案都比维持现状好,则要避免由于难以从中选择而最终决定维持现状。
二、维护历史的陷阱
一个人在一个选择或一个方向上考虑越多,就会发现,要改变这个方向或做出不同的选择就会越困难。特别是作为领导者已经投入时间、金钱或其他资源,或者担心个人的名誉可能因为做出决策受损,会发现选择起来更困难。
假设领导者花费大量的时间,付出了努力,针对一个新的缝隙市场投放产品。由于已经使用了资源,并在此市场上取得成功,这时会发现,即便这个市场后来清楚地表明这个产品没有前途,他也难以做出撒出市场的决定。
当领导者考虑是否改变方向时,要有意识地把过去的行动,包括感情、金钱或其他资源的投资,都放在一边。寻求并聆听那些没有参与早期决策的人的意见。检查一下,为什么承认过去的错误使自己感到痛苦。如果问题出现在个人受伤的自尊心上,那就马上开始改变方向。
三、确认证据的陷阱
此类陷阱是一种偏见,它导引领导者去寻找那些支持本人现在观点的证据,而避免那些对它不利的信息。这一偏见,不仅影响你收集信息来加强目前的立场或观点,而且会影响如何解释所得到的证据,使领导者更重视支持自己观点的证据,而忽视那些反对意见。
要克服这一陷阱,需要不断地进行核对,看看自己是否按照相同的严格标准考察所有的信息,避免不假思考就接受支持性证据的倾向。让一些自己尊敬的人扮演不断提出反对意见的角色,或者自己提出反面意见,挑战现有观点。
要诚实地对待个人的动机。领导者收集信息的真正目的,是不是为了帮助自己做出明确的选择,或者只是在寻找一些证据来证明那些自己想做的事情是正确的?在寻求别人的建议时,不要问诱导性的问题,因为这样会使决策有明显的倾向性。确保自己想征求意见的人,不受自己观点的影响,同时能够向自己提供真正独立的信息和意见。
四、决策框架的陷阱
人们喜欢规避风险,并会寻找理由拒绝或避免有可能存在缺失的决策,无论这种可能的损失有多小。
人们倾向于接受事物最初的框架,而不愿意用自己的方式重新界定问题。
无论是领导者自己或是别人创造了状况的最初框架,都千万不要自动接受它。尝试着使用几个不同的方式,重新设定问题或机会的框架,从不同方面考察这个问题或机会,预见不同的结果。此外,要采取中立的态度,也就是决策的得失都要加以考虑,或者接受不同的参照点。在整个决策的过程中,尝试问问自己:如果框架改变了,思路会有什么变化?
五、过分谨慎的陷阱
在预测的时候,人们常常过度警觉或慎重。当面对高风险时,他们倾向于调整自己的估计或预测,使其“恰好处于安全线上”。
一个极端的例子是“最坏情况下的事态分析法”,这个方法曾普遍用于武器系统的设计,现在仍然在某些工程和控制的场合中运用。工程师使用这种方法,针对可能的最恶劣的环境条件设计武器,即使这些条件出现的概率事实上非常微小,他们也总是如此设计。
以上这些陷阱,有许多并不是单独发挥作用,而是彼此步调一致,从而扩大破坏的威力,当身为领导者做一个快速的决策时,想一想,如果正在依赖自己的内在本能,因此经常会掉入一个决策陷阱中。
在真正花很多时间做一个决策前,首先审视自己如何做这个决策,在确定这个决策过程十分有效之前,不要在决策结果上注入感情因素。
本文为魅力女性培训专家郑直原创,转载请注明出处:魅力女性培训网 www.xf223.cn 感谢大家一直对魅力女性培训专家郑直老师的支持,郑直老师在华夏智慧名师博客十大明星博客评选中得票获得第一名! 魅力女性培训专家郑直简介:中国“女性学”研究者,中国“卓越女性领导力与魅力提升”训练导师,两性情感问题专家,中国总裁培训网——网络商学院金牌讲师,中国“魅力女性”品牌课程创始人、研发人、培训人,魅力女性培训网创办人,江苏慧朵儿幼教集团美学顾问,中国女性心灵成长、生命潜能培训第一人
培训风格:锦心绣嘴、轻松幽默、浅入深出、钢柔并济、创新模式、互动教学,极富感染力和穿透力。有趣、有料、有道、有效。
培训领域:灵性修炼、个人提升、管理发展、人力资源、领导艺术、心态激励、客户管理、健康管理等。
![]() 每个企业与个人的成长都离不开出色的教练,如果我们相遇,硕果就在缘起的瞬间! |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。